Spedizioni di reso

ASMC offre una politica di restituzione di 31 giorni. Oltre ai tuoi diritti legali, ti forniamo una politica di restituzione volontaria di 31 giorni dal ricevimento della merce.

RITORNO DALLA GERMANIA

RITIRO

Se desideri restituire un articolo, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@asmc.de. Puoi richiedere direttamente l'etichetta di reso, stamparla e preparare il pacco per la spedizione. La spedizione di reso è gratuita.

Alla politica di ritiro

Una volta ricevuto il pacco, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 14 giorni.

Merci difettose/pericolose

Avvisate semplicemente il vostro reso tramite e-mail o telefono.

info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Potrebbero essere applicati costi in base alle tariffe di rete fissa tedesche.

Quando segnaliamo un difetto, abbiamo bisogno di una descrizione, foto, numero di fattura e dati cliente. La tua richiesta verrà quindi elaborata individualmente.

VI INFORMEREMO DELL'ULTERIORE PROCEDURA
Una volta ricevuta la notifica di reso, ti contatteremo il prima possibile per delineare i passaggi successivi.

I costi aggiuntivi derivanti da resi non notificati verranno fatturati e detratti dal rimborso.

Ulteriori informazioni sulle politiche di restituzione possono essere trovate qui .

RITORNO ALL'INTERNO DELL'UE

RITIRO

Se desideri restituire un articolo, vai al tuo account cliente sotto "Il mio account", seleziona Ordini e fai clic su "Restituisci articoli". Qui potrai compilare comodamente il modulo di reso e inviarcelo con un clic. Si prega di specificare sempre il motivo della restituzione.

Alla politica di ritiro

In caso di recesso, sarai tu a sostenere le spese di spedizione del reso.

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Difettoso

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RIENTRO FUORI UE

REGISTRAZIONE

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DIFETTO: Quando segnaliamo un difetto, richiediamo una descrizione, foto, il numero della fattura e i dati del cliente. La tua richiesta verrà quindi elaborata individualmente.
RECESSO: Quando segnaliamo un difetto, richiediamo il numero di fattura, i tuoi dati cliente e il motivo della restituzione.
Alla politica di ritiro

VI INFORMEREMO DELL'ULTERIORE PROCEDURA

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I costi aggiuntivi derivanti da resi non notificati verranno fatturati e detratti dal rimborso.
I costi aggiuntivi per resi non pagati verranno fatturati e detratti dal rimborso.
I costi aggiuntivi derivanti da pratiche doganali incomplete/errate verranno fatturati e detratti dal rimborso.

Ulteriori informazioni sulle politiche di restituzione possono essere trovate qui .